Политика конфиденциальности

Мобильного приложения «Транспортная карта Казани и РТ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки

персональных данных пользователей Мобильного приложения «Транспортная карта Казани и

РТ» (далее - Мобильного приложения «Транспортная карта Казани и РТ», Приложение)

Акционерным обществом «Социальная карта», ОГРН 1101690000940, ИНН 1657090404, адрес

регистрации: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 4, помещение 1

(далее – Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от

27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций по составлению

документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных,

в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных

данных».

1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О

персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в мобильном приложении

«Транспортная карта Казани и РТ», а также по адресу: https://social-card.ru/about/open-info в

разделе «Открытая информация».

1.4. Настоящая Политика применяется только к Мобильному приложению «Транспортная карта

Казани и РТ». Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на

которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.

1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О

персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:

Утверждено:

Генеральным директором

АО «Социальная карта»

_____________ / С.И. Дорофеевым

«18» сентября 2025г.

Приказ № 71

Пользователь - лицо, установившее Приложение на мобильное устройство и использующее

информацию, материалы и сервисы Приложения. Пользователь Сайта является субъектом

персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "«О

персональных данных».

Сервисы Приложения - интерактивные (диалоговые) программные компоненты в Приложении,

предоставляющие пользователям Приложения определенные возможности.

1.7. Права и обязанности Оператора.

1.7.1. Оператор обязан:

− обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в

порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать

меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей,

предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и

принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;

− не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не

предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;

− осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил,

предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;

− организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями

законодательства Российской Федерации;

− рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам

обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;

− предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность

безвозмездного доступа к его персональным данным;

− принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных

Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О

персональных данных».

1.7.2. Оператор имеет право:

− самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для

обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006

N 152-ФЗ "«О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными

правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ

"«О персональных данных» или другими федеральными законами;

− поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если

иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом

договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия

государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;

− в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных

продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии

оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных

данных»;

− получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие

персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;

− требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных

данных.

1.8. Права и обязанности Пользователя.

1.8.1. Пользователь обязан:

− обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных,

необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;

− предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления,

изменения) предоставленных персональных данных.

1.8.2. Пользователь имеет право:

− на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором,

за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

− уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если

персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно

полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

− отзыв согласия на обработку персональных данных;

− принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;

− обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке

его персональных данных;

− дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения

рекламы.

Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные

законодательством Российской Федерации.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее

определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных,

несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные

не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает с целью предоставления

функциональных возможностей и сервисов Мобильного приложения «Транспортная карта

Казани и РТ», в том числе:

− регистрации Пользователя в Приложении;

− исполнения Соглашения, включая реализацию прав и обязанностей Компании;

− информирования Пользователя в маркетинговых, рекламных и информационных целях,

связанных с расширением (дополнением) либо изменением Приложения;

− повышения качества обслуживания Пользователя;

− добавления Транспортной карты в Приложение для пополнения ее баланса;

− добавления банковской карты в Приложение для оплаты проезда по QR-коду или

геолокации;

− пополнения баланса Транспортной карты;

− оплаты проезда по QR-коду или геолокации;

− подтверждения согласия о регулярном переводе денежных средств (рекуррентный

платеж);

− просмотра истории поездок с использованием Транспортной карты и (или) банковской

карты, добавленных в Приложению;

− просмотра информации о проводимых акциях (скидках), новостной информации;

− просмотра схемы движения маршрута городского общественного транспорта, его

расписание;

− построения маршрутов на картах, указывающих на вариант пути от точки отправления

до точки назначения;

− обращения в Чат с вопросами, касающимися обслуживания Транспортной карты.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

− Конституция Российской Федерации;

− Гражданский кодекс Российской Федерации;

− Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных

технологиях и о защите информации»;

− Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 «Об утверждении Перечня

сведений конфиденциального характера»;

− Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 «Об

утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных

системах персональных данных»;

− Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 «Об утверждении Состава и содержания

организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при

их обработке в информационных системах персональных данных»;

− согласие Пользователя на обработку персональных данных;

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,

КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей:

Пользователи Приложения.

4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

− фамилия, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая)

Пользователя;

− номер мобильного телефона Пользователя;

− адрес электронной почты Пользователя;

− PAN-номер банковской карты, срок действия банковской карты, TAN токена.

− данные, которые автоматически передаются Сервисам Приложения в процессе их

использования с помощью установленного на мобильном устройстве Пользователя

программного обеспечения, а именно: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере

Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам),

технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых

Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, история запросов и просмотров Сервисов

Приложения, лог-файлы.

4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных

данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.

4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных

данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов,

религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с

требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:

− неавтоматизированная обработка персональных данных;

− автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной

информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

− смешанная обработка персональных данных.

5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в

целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,

уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление,

доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения

согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением

установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка

персональных данных может осуществляться без такого Согласия.

5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает

Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

5.5. Согласие Пользователя действует с момента его предоставления в Приложении и

распространяет свое действие до окончания всех отношений, ранее возникших с Оператором, а

также до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов,

содержащих персональные данные.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей

обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей,

истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление

неправомерной обработки персональных данных.

5.6. Согласие в любой момент может быть отозвано Пользователем путем письменного

обращения в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо

врученного лично под расписку представителю Оператора.

5.7. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных

данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта

персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006

N 152-ФЗ «О персональных данных».

5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие

необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных

данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,

блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также

от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, с учетом требований ст.

19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить

Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных

данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным

законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому

является Пользователь.

5.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального

закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

5.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность

персональных данных.

5.12. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении

Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо

уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор

осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных,

относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента

такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.

В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его

представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав

субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных,

относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого

обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование

персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании

сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом

по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет

персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня

представления таких сведений.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не

превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную

обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки

персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных

данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления

неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или

обеспечивает их уничтожение.

6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает

персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати

дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено

договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является

Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не

вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на

основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных

данных» или другими федеральными законами.

6.5. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его

представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются

незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,

Оператор уничтожает такие персональные данные.

6.6. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты

необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным

законом.

6.7. Запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой Оператором

обработке персональных данных направляются по адресу, указанному в разделе 10 настоящей

Политики.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона от

27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с законодательством

Российской Федерации.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между

Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации.

8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее

законодательство Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Приложении и по

адресу: https://social-card.ru/about/open-info в разделе «Открытая информация», если иное не

предусмотрено новой редакцией Политики.

Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в

действие.

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:

Акционерное общество «Социальная карта»

ОГРН 1101690000940, ИНН 1657090404

Адрес регистрации: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 4, помещение

Адрес электронной почты: support@social-card.ru.

Телефон +7 904 670 77 57